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Analista de projetos sênior
SulAmérica · São Paulo
Job description
Sobre a vaga
O Analista de Projetos Sênior atuará de forma estratégica na implantação de projetos de alta complexidade na SulAmérica, garantindo a integração entre as áreas de Tecnologia e Operação. Será responsável por conduzir homologações sistêmicas, gestão da mudança e rollout operacional, além de apoiar a curadoria de canais de voz e digitais.
Principais responsabilidades
- Orquestrar as fases de homologação (UAT) de sistemas complexos.
- Gerenciar a mudança corporativa e o rollout operacional dos projetos.
- Definir e executar a estratégia de curadoria cognitiva e experiência do cliente (CX) nos canais de voz e digitais.
- Atuar como ponte entre Tecnologia e Operação, assegurando soluções de alto valor e governança de qualidade.
- Elaborar apresentações e relatórios para a alta gestão.
Perfil desejado
- Formação superior concluída em Engenharia de Produção, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
- Experiência comprovada em metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Ágil/Scrum/Kanban).
- Certificações PMP ou PSM I são diferenciais.
- Conhecimento avançado em curadoria cognitiva e experiência do cliente (CX).
- Excelência em comunicação executiva e negociação.
Competências requeridas
- Domínio de ferramentas de gestão corporativa como Jira, MS Project e Confluence.
- Aplicação de metodologias PMBOK, Scrum e Kanban.
- Gestão de processos de UAT e mudança organizacional.
- Capacidade de análise e curadoria cognitiva.
O que oferecemos
- Salário competitivo com o mercado.
- Vale refeição e alimentação.
- Assistência médica e odontológica (extensiva a dependentes).
- Seguro de vida SulAmérica.
- Auxílio creche.
- Programa de participação nos resultados.
- Vale transporte.
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