Analista de TI Júnior

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Analista de TI Júnior para atuar no suporte e sustentação dos sistemas e da infraestrutura da empresa. O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos ambientes tecnológicos e atender às demandas internas com agilidade e qualidade.

Principais responsabilidades

• Monitorar e garantir o funcionamento dos sistemas e da infraestrutura de TI, identificando e solucionando incidentes.
• Prestar suporte técnico aos usuários internos, resolvendo problemas de hardware, software e redes.
• Apoiar a administração de servidores, redes e bancos de dados, assegurando performance, disponibilidade e segurança.
• Executar rotinas operacionais como backups, atualizações e testes de sistemas.
• Gerenciar chamados por meio de ferramentas de helpdesk, cumprindo os SLAs estabelecidos.
• Documentar processos, soluções e ocorrências técnicas para padronização e melhoria contínua.
• Auxiliar na implementação e manutenção de políticas de segurança da informação.

Perfil desejado

• Proatividade e organização.
• Gestão eficaz do tempo e atenção aos detalhes.
• Perfil analítico com foco em solução de problemas.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Competências requeridas

• Conhecimento básico em redes e infraestrutura (TCP/IP, VPN, Firewall).
• Domínio dos sistemas operacionais Windows e Linux.
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes.
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos.