Atendente ao Cliente Receptivo – Escala 5x2

Sobre a vaga

Buscamos profissionais comunicativos e empáticos para atuar no atendimento ao cliente receptivo, em regime de jornada completa e escala 5x2. O candidato deverá garantir um contato claro, ágil e humanizado, contribuindo para a satisfação dos usuários.

Principais responsabilidades

• Atender ligações inbound, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Identificar necessidades dos clientes e propor soluções adequadas.
• Registrar interações no sistema de forma precisa e completa.
• Manter a qualidade do atendimento conforme indicadores de desempenho.
• Colaborar com a equipe para melhorar processos e fluxos de atendimento.

Perfil desejado

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Idade mínima de 18 anos e residir em São Paulo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Postura acolhedora, proatividade e foco na resolução de problemas.
• Comprometimento com a qualidade e a satisfação do cliente.

Competências requeridas

• Facilidade para explicar informações de forma simples e objetiva.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas.
• Domínio básico de ferramentas de atendimento (ex.: sistemas de CRM).
• Boa organização e atenção aos detalhes.

O que oferecemos

• Salário base de R$ 1.776,00 + remuneração variável de até R$ 200,00.
• Escala 5x2 com folgas fixas nos finais de semana.
• Vale‑transporte, vale‑refeição/alimentação.
• Plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
• Auxílio‑creche, auxílio para criança especial e auxílio‑funeral.
• Parcerias com instituições de ensino e academias.
• Plano de carreira e oportunidades de desenvolvimento.