Atendente Receptivo – E‑commerce (Jornada Integral)

Sobre a vaga

Empresa confidencial, localizada na Lapa (São Paulo), busca 20 atendentes receptivos para atuar no segmento de e‑commerce. O profissional será responsável por atender clientes por voz, chat e e‑mail, oferecendo suporte em pedidos, entregas e logística.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento multicanal (telefone, chat e e‑mail) com foco na satisfação do cliente;
• Prestar suporte a demandas relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos do e‑commerce;
• Identificar necessidades dos clientes e propor soluções de forma ágil e humanizada;
• Acompanhar solicitações, registrando informações nos sistemas internos;
• Manter a qualidade e a assertividade em cada contato.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo;
• Idade mínima de 18 anos;
• Disponibilidade para trabalho presencial na região da Lapa, São Paulo;
• Conhecimentos básicos em Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade, organização e facilidade para trabalhar em equipe.

Competências requeridas

• Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

O que oferecemos

• Salário base entre R$ 1.859,16 e R$ 2.000,00;
• Remuneração variável conforme indicadores operacionais;
• Jornada de 8 horas, escala 5x2;
• Ambiente moderno e colaborativo;
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.