Auxiliar I Atendimento

Sobre a vaga

Estamos em busca de profissionais comunicativos e acolhedores para integrar nosso time como Auxiliar I Atendimento. O candidato atuará no primeiro contato com as pacientes, garantindo uma experiência positiva e alinhada ao Jeito Femme de cuidar.

Principais responsabilidades

• Atendimento telefônico com cordialidade e atenção.
• Orientação sobre preparos de exames, procedimentos, convênios e informações gerais do laboratório.
• Realização de agendamentos, remarcações e confirmações de exames.
• Registro de atendimentos e informações em sistema informatizado.
• Suporte na solicitação de autorizações junto aos convênios.
• Apoio ao acompanhamento de novas colaboradoras do setor.
• Preenchimento de planilhas administrativas e controles internos.
• Contribuição no acompanhamento das escalas de pausas e dimensionamento da equipe.
• Colaboração com a liderança e equipe para manter um ambiente organizado e acolhedor.
• Participação em treinamentos e ações de desenvolvimento profissional.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente (diferencial).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com sistemas e rotinas administrativas.
• Perfil organizado, proativo e comprometido.
• Habilidade para lidar com o público de forma empática e acolhedora.

Competências requeridas

• Comunicação clara e humanizada.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade e dinamismo.
• Trabalho em equipe.
• Empatia e foco na experiência da paciente.

O que oferecemos

• Vale Alimentação.
• Vale Transporte.
• Assistência Médica.
• Plano Odontológico.
• Convênio com Farmácia.
• Seguro de Vida.
• Gympass.