Community Manager Sênior (Área de Produtos & CX)

Sobre a vaga

Estamos contratando um Community Manager Sênior para atuar na área de Produtos & CX, responsável pela gestão, saúde e crescimento da comunidade ELITE, voltada a líderes e gestores comerciais de alto nível. O profissional atuará como construtor de relacionamento, equilibrando estratégia e execução diária.

Principais responsabilidades

• Gerir a operação diária do grupo, plataforma e canais de comunicação da comunidade ELITE.
• Facilitar networking, criar trilhas de relacionamento e promover interações de valor entre os membros.
• Curar e desenvolver conteúdo autêntico e relevante para engajamento.
• Organizar dinâmicas, rotinas de engajamento e desafios internos.
• Monitorar engajamento, identificar membros em risco de churn e propor ações de retenção.
• Alinhar com o time de Customer Success o onboarding de novos membros.
• Acompanhar e reportar KPIs de taxa de engajamento, retenção mensal e NPS.

Perfil desejado

• Experiência sênior em gestão de comunidades, redes sociais ou engajamento de clientes.
• Perfil executor, focado em transformar planejamento em ação.
• Capacidade de dialogar com tomadores de decisão e gestores de alto padrão.
• Interesse profundo ou vivência no ecossistema de empreendedorismo.
• Comunicação escrita e verbal analítica, clara e madura.

Competências requeridas

O que oferecemos

• Modelo de contrato PJ, presencial.
• Vale Refeição (VR) de R$ 45,00 por dia.
• Vale Transporte (VT) e acesso ao Wellhub.
• 13º salário pago em nota.
• Licença maternidade e paternidade.
• Incentivo à capacitação com cursos e treinamentos.