Consultor de E‑commerce (SAC) – Meio período

Over de functie

Als Consultor de E‑commerce (SAC) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, chat en e‑mail. Je werkt in een parttime dienstverband in de Lapa, São Paulo, en draagt bij aan een soepele online winkelervaring.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van multichannel klantcontact (voice, chat, e‑mail).
• Analyseren en oplossen van vragen over bestellingen, logistiek en e‑commerce processen.
• Zorgen voor een positieve klantbeleving met snelle en kwalitatieve service.

Gewenst profiel

• Minimaal 18 jaar.
• Volledig afgeronde middelbare school.
• Basiskennis van Engels (niveau A2 of hoger).
• Beschikbaarheid om op locatie in de Lapa te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in Microsoft Office.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Portugees.

Wat wij bieden

• Salaris van R$ 1.859,16 plus variabele beloning.
• 5‑dagen‑werkweek (5x2) met 8‑uur‑diensten.
• Ontwikkelingsprogramma’s, taaltraining en snelle doorgroeimogelijkheden.
• PLR, maaltijd- en brandstofvergoeding, Bullla‑kaart, levensverzekering en uitvaartbijdrage.
• Gezondheidsplan inclusief dependents, TotalPass voor sportscholen, kinderopvangtoeslag en diverse welzijnsprogramma’s.
• Inclusief voor mensen met een beperking (PcD) en diverse secundaire arbeidsvoorwaarden.