Consultor E‑commerce 5x2 – VA, VR, VT + Variável

Over de functie

Als Consultor E‑commerce ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en e‑mail. Je werkt in een 5x2 rooster met wisselende starttijden en draagt bij aan een positieve klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Multiskill klantcontact via telefoon, chat en e‑mail.
• Analyseren en oplossen van vragen over bestellingen, logistiek en e‑commerce processen.
• Garanderen van een snelle en kwalitatieve service.
• Werken volgens een 5x2 schaal: 8 uur per dag, 12 dagen per maand.
• Flexibel inspelen op verschillende werktijden.

Gewenst profiel

• Minimaal 18 jaar.
• Volledig afgeronde middelbare school.
• Engelse kennis op niveau A2 of hoger.
• Beschikbaarheid om op locatie Lapa – São Paulo te werken.
• Basiskennis van Microsoft Office.

Vereiste vaardigheden

• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) op basisniveau.

Wat wij bieden

• Salaris van R$ 1.859,16 plus variabele beloning.
• PLR, maaltijd- en brandstofvergoeding.
• Bullla‑kaart voor salarisvoorschot en krediet.
• Levensverzekering en uitvaartbijdrage.
• Zorgverzekering inclusief dependents.
• Kinderopvangtoeslag.
• Educatieve kortingen tot 50%.
• Taalprogramma en snelle loopbaanmogelijkheden.
• Interne promoties en TotalPass voor toegang tot sportscholen.