Coordenação de Projetos de ERP

Sobre a vaga

Responsável por garantir a entrega dos serviços de ERP contratados, mobilizando recursos e assegurando a satisfação do cliente e os resultados financeiros da TOTVS.

Principais responsabilidades

• Comunicar resultados e questões dos projetos por meio de reuniões, apresentações e status reports.
• Atuar como dono do serviço/projeto, mantendo relacionamento entre cliente e áreas internas da TOTVS.
• Gerir prazo, custo e escopo, controlando receita, custos e riscos.
• Identificar e desenvolver sucessores, repassando conhecimentos técnicos e de gestão.
• Alinhar-se à área comercial para estruturar negociações e oportunidades.
• Monitorar indicadores de resultado (ROL, margem, EBITDA) usando ferramentas de gestão de projetos (PSA).
• Oferecer novas soluções de serviço ao cliente, garantindo receita contínua.
• Assegurar produtividade, NPS e margem dos projetos entregues.
• Aplicar a Metodologia de Implantação da TOTVS (MIT) com documentação completa.

Perfil desejado

• Ensino superior completo.
• Experiência comprovada em gestão de projetos de implantação de ERP ou software de gestão.
• Domínio da metodologia PMBOK e projetos em cascata.
• Experiência em gestão de pessoas.
• Conhecimento de regras e processos de negócios.
• Disponibilidade para atuação híbrida (pelo menos 3 dias presenciais) e viagens.

Competências requeridas

• Gestão de projetos ERP.
• Metodologia PMBOK.
• Metodologia de Implantação TOTVS (MIT).
• Ferramentas de gestão de projetos (PSA).
• Análise de resultados financeiros (ROL, margem, EBITDA).