Diretor Professional Services

Sobre a vaga

Faça parte da i4time e lidere a área de Professional Services, contribuindo para a transformação digital do mercado segurador brasileiro. Buscamos um executivo com visão estratégica e foco em excelência operacional.

Principais responsabilidades

• Garantir a entrega estratégica, eficiente e de alta qualidade das soluções de software da i4pro.
• Liderar a área de Delivery, coordenando projetos de software e equipes multidisciplinares.
• Definir e acompanhar OKRs alinhados às metas organizacionais.
• Planejar e supervisionar cronogramas, escopos e recursos, assegurando entregas dentro do prazo e com qualidade.
• Implementar metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e boas práticas de gestão de projetos.
• Atuar como ponto focal entre clientes, áreas internas e stakeholders.
• Tomar decisões críticas sob pressão, mitigando riscos.
• Negociar com clientes e fornecedores, ajustando escopos e prazos.
• Monitorar indicadores de desempenho, satisfação do cliente e qualidade das entregas.
• Desenvolver a visão estratégica da área de Delivery e fomentar cultura de excelência.

Perfil desejado

• Experiência comprovada em gestão de grandes equipes multidisciplinares.
• Domínio de metodologias de gerenciamento de projetos como Agile, Scrum ou Kanban.
• Capacidade de liderança, comunicação eficaz e tomada de decisão sob pressão.
• Forte orientação para resultados e foco no cliente.

Competências requeridas

• Agile
• Scrum
• Kanban
• Gestão de projetos
• OKR

O que oferecemos

• Ambiente colaborativo e saudável, reconhecido como Great Place to Work.
• Oportunidades de desenvolvimento e evolução de carreira.
• Participação em projetos inovadores no setor de seguros.