Diretor(a) de Atendimento - Marcas e Produtos

Você quer fazer parte de dos maiores ecossistemas globais de agências de comunicação in-culture do mundo? Quer trabalhar em um local criado para ajudar marcas, empresas e pessoas com ideias corajosas e com potencial de impulsionar toda a cultura?Acreditamos nisso e temos valores bem definidos para alcançarmos esses objetivos:Curiosidade, coragem, impacto e inclusão.Atuamos de forma colaborativa, somos criativos, trabalhamos com empatia e respeito à diversidade. E aí, vem com a gente?Sobre a agência WEBER SHANDWICKSomos uma agência global de comunicação focada em earned media, premiada mundialmente por nossa criatividade e liderança, e reconhecida por nosso impacto em RP e marketing.Estamos em busca de um(a) Diretor(a) de Atendimento para liderar o relacionamento e a estratégia de comunicação de um portfólio diversificado de clientes, com foco em Brand PR, para comunicação de marcas e divulgação de produtos.Buscamos uma liderança experiente, estratégica, com forte visão de negócio e gestão de pessoas, capaz de conduzir equipes, fortalecer o relacionamento com clientes e garantir entregas de excelência.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar o atendimento e a estratégia de comunicação de diferentes segmentos;Atuar como principal ponto de contato entre a agência e os clientes;Desenvolver estratégias de relações públicas, assessoria de imprensa e posicionamento de marcas e produtos;Identificar oportunidades de divulgação, pautas, tendências e movimentos relevantes para os clientes;Garantir a execução de planos de comunicação alinhados aos objetivos de negócio e reputação das marcas;Liderar reuniões, apresentações, alinhamentos estratégicos e reportes de resultados;Conduzir reuniões em inglês com clientes e equipes internacionais;Supervisionar o relacionamento com jornalistas, influenciadores, e demais stakeholders;Orientar a produção e aprovação de press releases, notas, artigos, posicionamentos, Q&As, e demais materiais;Coordenar lançamentos de produtos, campanhas, eventos, coletivas, entrevistas e ações de relacionamento com a imprensa;Acompanhar temas sensíveis, riscos reputacionais e situações de crise;Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho das equipes de atendimento;Garantir qualidade, organização, cumprimento de prazos e rentabilidade das contas;Participar de propostas comerciais, concorrências e oportunidades de expansão dos clientes;Identificar possibilidades de novos projetos e crescimento de receita dentro das contas atendidas;Trabalhar de forma integrada com as áreas de planejamento, conteúdo, digital, influência, criação e dados.Requisitos e qualificaçõesFormação superior em Relações Públicas, Jornalismo, Comunicação Social, ou áreas correlatas;Experiência consolidada em agências de relações públicas, no atendimento de clientes com foco em marcas e produtos, nos segmentos de entretenimento, e consumo;Vivência em posição de liderança e gestão de equipes;Forte relacionamento com veículos de comunicação, jornalistas e influenciadores;Experiência com divulgação de produtos, lançamentos, campanhas e construção de reputação;Capacidade de atender diferentes clientes e projetos simultaneamente;Visão estratégica, comercial e de negócios;Excelente comunicação verbal e escrita;Inglês fluente, para condução de reuniões, apresentações, negociações e alinhamentos com clientes internacionais;Capacidade de construir apresentações estratégicas e demonstrar resultados;Organização, liderança, autonomia e habilidade para tomada de decisão.DiferenciaisExperiência com clientes dos segmentos de alimentos e bebidas, entretenimento, streaming, mídia, tecnologia ou bens de consumo;Vivência com contas globais;Experiência em gestão de crises e temas reputacionais;Conhecimento de comunicação integrada, influência e estratégias digitais;Experiência em desenvolvimento comercial e expansão de contas;Pós-graduação ou especialização em Comunicação, Marketing, Negócios ou áreas relacionadas.Informações adicionaisContratação: PJHorário: 10h às 19h - Híbrido (2 vezes por semana)Nº da Vaga: 047Se identificou? Então queremos você no time!Boa sorte!#TrabalheNaWeber #inculture Show more Show less