Especialista em Treinamento de Novos Clientes

Sobre a vaga

O time de Treinamento de Novos Clientes da Next Fit busca profissionais que queiram acompanhar academias, estúdios e boxes em todo o Brasil, ajudando-os a entender e aplicar o sistema desde o primeiro contato. Não é necessário ter experiência prévia em treinamentos ou sistemas; o que importa é a vontade de aprender, boa comunicação e empatia.

Principais responsabilidades

• Conduzir treinamentos online via videochamada com novos clientes;
• Explicar funcionalidades do sistema Next Fit de forma clara e didática;
• Adaptar a comunicação ao perfil e nível de conhecimento de cada cliente;
• Responder dúvidas, orientar boas práticas e garantir a adoção diária do sistema;
• Registrar feedbacks e contribuir para a melhoria contínua do processo de onboarding.

Perfil desejado

• Desejo real de evoluir e aprender continuamente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Paciência e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes;
• Capacidade de organizar e priorizar tarefas;
• Interesse por tecnologia e atendimento consultivo.

Competências requeridas

• Domínio de ferramentas de videochamada (ex.: Zoom, Google Meet);
• Facilidade com uso de softwares SaaS;
• Habilidade de simplificar informações técnicas para leigos;
• Escuta ativa e orientação ao cliente.

O que oferecemos

• Vale Alimentação de R$ 750,00;
• Vale Transporte e estacionamento próprio;
• Plano de Saúde São José;
• Gympass, Day off no aniversário e Dia da Fruta;
• Sala de jogos, biblioteca e acesso à plataforma Alura;
• Ambiente de aprendizado acelerado e oportunidades de desenvolvimento de carreira.