Estágio em Suporte Técnico de TI – Nível 1

Sobre a vaga

O estágio tem como objetivo apoiar as atividades operacionais da área de Tecnologia da Informação, oferecendo suporte técnico interno, controle de ativos e desenvolvimento prático em redes e segurança da informação, em caráter educacional e supervisionado, conforme a Lei nº 11.788/2008.

Principais responsabilidades

• Apoiar as demandas técnicas encaminhadas pela empresa terceirizada de TI (Insight).
• Prestar suporte técnico de baixa complexidade, sempre sob supervisão.
• Apoiar demandas internas de hardware, incluindo preparação, organização e verificações básicas de equipamentos.
• Realizar a atualização e o controle do inventário de ativos de TI.
• Atuar como interface de apoio junto à assistência técnica.
• Prestar suporte à equipe administrativa em procedimentos internos e orientações básicas relacionadas a TI.
• Organizar documentação, registros operacionais e controles da área.

Perfil desejado

• Estar matriculado a partir do 3º semestre da graduação.
• Cursos elegíveis: Redes de Computadores, Segurança da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Competências requeridas

• Conhecimento básico de hardware de computadores.
• Noções de redes de computadores.
• Noções de segurança da informação.
• Capacidade de atualizar e controlar inventário de ativos de TI.