Mensageiro Interno – Atendimento e Logística Hospitalar

Sobre a vaga

O Banco Mensageiro Interno atua no suporte ao fluxo de documentos e itens dentro da Unimed JP, garantindo agilidade e qualidade no atendimento ao cliente interno e externo. Buscamos profissionais com vocação para o cuidado e que desejam contribuir para a eficiência dos processos hospitalares.

Principais responsabilidades

• Orientar clientes com dúvidas administrativas na recepção.
• Contato direto com a equipe médica de plantão para agilizar atendimentos de urgência.
• Organizar atendimentos de retorno aos consultórios.
• Auxiliar a equipe médica nos procedimentos e solicitações via sistema.
• Gerenciar movimentações de pacientes pelo hospital.
• Chamar pacientes pelo nome quando necessário, conforme painel de atendimento.
• Identificar visitantes e acompanhantes, devolvendo pertences deixados na recepção.
• Verificar exames e procedimentos pendentes de autorização.
• Identificar inadequações do ambiente físico da recepção e solicitar correções.
• Cumprir procedimentos internos e comunicar irregularidades que possam gerar acidentes ou danos.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação e facilidade de relacionamento.
• Habilidade na resolução de conflitos.
• Desejável conhecimento em rotina de atendimento hospitalar.
• Organização e capacidade de usar sistemas operacionais internos.

Competências requeridas

• Sistemas operacionais internos.

O que oferecemos

• Vale alimentação.
• Plano odontológico.
• Gympass.
• Psicólogo clínico para colaborador.
• Plano de saúde para o colaborador e dependentes.
• Parceria com cursos e Faculdade Unimed.