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Operador de Call Center SAC – Escala 6x1
Concentrix · São Paulo
Job description
Sobre a vaga
Buscamos operadores de Call Center para atuar no SAC da Rede Banco 24 Horas, oferecendo atendimento ao cliente via voz, chat, e‑mail e WhatsApp. A posição é presencial, com escala 6x1 e foco em garantir uma experiência incrível em cada interação.
Principais responsabilidades
- Atender clientes via telefone, chat, e‑mail e WhatsApp, oferecendo suporte a produtos bancários.
- Garantir experiência positiva em cada interação, seguindo padrões de qualidade.
- Utilizar múltiplos sistemas simultaneamente, registrando informações com precisão.
- Participar de treinamentos e cumprir a escala 6x1, com folgas alternadas.
Perfil desejado
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento a produtos bancários.
- Experiência multiskill (voz, chat, WhatsApp).
- Boa digitação e familiaridade com tecnologia.
Competências requeridas
- Dinamismo.
- Trabalho em equipe.
- Habilidades em tecnologia.
- Boa comunicação.
O que oferecemos
- Salário de R$1.700,00.
- Escala 6x1 com horários flexíveis.
- Vale‑refeição/alimentação flexível.
- Assistência médica e odontológica.
- Seguro de vida.
- Auxílio creche/babá até 4 anos.
- Descontos em faculdades e escolas de idioma.
- Programas de bem‑estar, apoio psicológico, financeiro e jurídico.
- Plano de carreira com oportunidades internas após 3 meses.
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