Operador de Cobrança - Call Center

Over de functie

Als Operador de Cobrança ben je verantwoordelijk voor het vriendelijk benaderen van klanten om openstaande betalingen te innen. Je werkt in een callcenteromgeving met een fulltime dienstverband van maandag tot en met vrijdag.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Actief en receptief contact opnemen met actieve studenten en klanten.
• Vriendelijk incasseren en betalingsachterstanden bespreken.
• Vragen van klanten beantwoorden en betalingsregelingen onderhandelen.
• Alle relevante informatie nauwkeurig registreren in het systeem.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Leeftijd van 18 jaar of ouder.
• Bereidheid om zowel met als zonder ervaring te starten.
• Betrouwbaar, toegewijd en goed in teamwork.

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Portugees.
• Basis computervaardigheden voor het invoeren van gegevens.
• Organisatie en nauwkeurigheid bij het bijhouden van klantinformatie.

Wat wij bieden

• Salaris van R$1.625,28 per maand plus commissie.
• Maaltijdvergoeding van R$24,00 per dag.
• Reiskostenvergoeding (VT) en vervoerbonnen.
• Gratis tandartsverzekering na de proeftijd.
• Levensverzekering en toegang tot SESC.
• Welhub (voorheen Gympass) voor sport en welzijn.