Operador de E-commerce 5x2 - VA, VR, VT + VARIÁVEL

Over de functie

Als Operador de E‑commerce ben je het eerste aanspreekpunt voor onze online klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waar je via telefoon, chat en e‑mail klantvragen afhandelt en bijdraagt aan een optimale e‑commerce ervaring.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Multiskill klantenservice via telefoon, chat en e‑mail.
• Analyseren en oplossen van vragen over bestellingen, logistiek en e‑commerce processen.
• Zorgen voor een snelle en kwalitatieve klantbeleving.

Gewenst profiel

• Minimaal 18 jaar en een afgeronde middelbare school.
• Basiskennis van de Engelse taal (minimaal niveau A2).
• Beschikbaarheid om op locatie in Lapa, São Paulo te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van Microsoft Office.

Wat wij bieden

• Salaris van R$ 1.859,16 plus variabele beloning.
• 5x2 rooster met 8 uur per dag en cyclische vrije dagen.
• Ontwikkelingsprogramma’s, taaltraining en snelle doorgroeimogelijkheden.
• PLR, maaltijd- en brandstoftoeslag, Bullla‑kaart, levens‑ en uitvaartverzekering.
• Gezondheidsplan inclusief dependents, TotalPass, kinderopvangtoeslag en een compleet welzijnsprogramma.
• Inclusief kansen voor mensen met een beperking.