Operador de E‑commerce 5x2 - VA, VR, VT + VARIÁVEL

Over de functie

Als Operador de E‑commerce ben je het eerste aanspreekpunt voor onze online klanten. Je werkt in een dynamisch team en draagt bij aan een soepele afhandeling van bestellingen, logistiek en service.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van klantcontact via telefoon, chat en e‑mail (multiskill).
• Analyseren en oplossen van vragen rondom bestellingen, logistiek en e‑commerce processen.
• Zorgen voor een positieve klantbeleving met snelle en kwalitatieve service.

Gewenst profiel

• Minimaal 18 jaar oud.
• Voltooid middelbaar onderwijs.
• Basiskennis van Microsoft Office.
• Engelse taalvaardigheid op minimaal niveau A2.
• Beschikbaarheid om op locatie in Lapa, São Paulo te werken.

Vereiste vaardigheden

• Inglês (niveau A2 of hoger).
• Microsoft Office (basis).

Wat wij bieden

• Salaris van R$ 1.859,16 per maand plus variabele beloning.
• 5‑dagen‑op‑2‑dagen‑rooster (8 uur per dag, 12 uur per week).
• Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden: PLR, maaltijd- en brandstofvergoedingen, Bullla‑kaart, levens‑ en uitvaartverzekering, zorgverzekering voor uzelf en afhankelijken, TotalPass, kinderopvangtoeslag, interne doorgroeimogelijkheden en een taalprogramma.
• Gelijke kansen voor mensen met een beperking.