Atendente - Sala de Matrícula
Universidade Ceuma · Brasilia
Descrição do cargo
Sobre a vaga
O(A) Atendente atuará na Central de Matrícula da Universidade Unieuro, atendendo novos alunos e apoiando processos administrativos. O horário de trabalho é de 12h às 21h de segunda a sexta e de 08h às 12h aos sábados.
Principais responsabilidades
- Atender acadêmicos e contratantes via sistema ou quiosques de autoatendimento.
- Gerar protocolos de solicitações, registrar requerimentos e encaminhar demandas ao setor competente.
- Organizar e arquivar documentações recebidas na Central de Atendimento.
- Auxiliar no uso do portal do aluno, garantindo agilidade na solução de problemas.
- Receber pagamentos de mensalidades, multas, taxas e demais valores, operando cartões, cheques, notas promissórias e dinheiro.
- Realizar fechamento de caixa, emissão de notas fiscais e pagamentos a terceiros, controlando tudo em planilhas e sistemas.
- Analisar documentos de candidatos a bolsas FIES e PROUNI conforme normas e prazos.
- Executar outras tarefas relacionadas ao cargo sob orientação do superior.
Perfil desejado
- Ensino médio completo.
- Comunicação clara e eficaz.
- Capacidade de trabalho em equipe.
- Disponibilidade para turnos flexíveis.
Competências requeridas
- Conhecimento básico em informática.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho em instituição de ensino superior.
- Oportunidade de desenvolvimento nas áreas de atendimento e gestão administrativa.
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