Agente de Suporte ao Cliente SAC – Escala 6x1

Sobre a vaga

Buscamos profissionais apaixonados por ajudar pessoas para atuar como Agente de Suporte ao Cliente SAC, atendendo via voz, chat e e‑mail. O objetivo é garantir uma experiência incrível em cada interação, dentro de uma empresa global que investe no desenvolvimento dos colaboradores.

Principais responsabilidades

• Atendimento ao cliente em canais de voz, chat, e‑mail e WhatsApp;
• Garantir a qualidade e a agilidade nas respostas, seguindo os padrões de atendimento bancário;
• Utilizar múltiplos sistemas simultaneamente, registrando informações com precisão;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Perfil desejado

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento a produtos bancários;
• Experiência multiskill (voz, chat, WhatsApp);
• Boa digitação e familiaridade com tecnologia.

Competências requeridas

• Boa comunicação;
• Habilidade para trabalhar em equipe;
• Dinamismo e proatividade.

O que oferecemos

• Salário de R$1.700,00;
• Escala 6x1 com folgas alternadas;
• Vale‑alimentação/refeição flexível;
• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida, auxílio creche e descontos em faculdades e escolas de idioma;
• Programa de bem‑estar Wellhub e apoio psicológico 24h;
• Plano de carreira com oportunidades internas após 3 meses.