Especialista de Infraestrutura e Suporte Sênior

Sobre a vaga

Buscamos um Especialista de Infraestrutura e Suporte Sênior para garantir alta disponibilidade da rede e servidores, gerenciar identidades com foco em segurança e atuar como suporte avançado (L2/L3). O profissional será responsável por otimizar rotinas por meio de automações e contribuir para a evolução da infraestrutura de TI.

Principais responsabilidades

• Administrar e monitorar servidores Windows e a rede corporativa (LAN, WAN, Wi‑Fi).
• Gerenciar contas, permissões e acessos via Active Directory, LDAP e ferramentas ITIM.
• Prestar suporte técnico avançado, solucionando incidentes de alta complexidade.
• Desenvolver scripts de automação (PowerShell, Python ou Bash) para tarefas repetitivas e rotinas de backup/manutenção.
• Monitorar a segurança de endpoints e da rede, mitigando vulnerabilidades.
• Apoiar o planejamento e a execução de melhorias de cabeamento e infraestrutura física e lógica.

Perfil desejado

• Proatividade e forte capacidade de troubleshooting.
• Boa comunicação e resiliência no atendimento ao usuário.
• Organização com foco em documentação técnica.
• Experiência comprovada em suporte técnico especializado e gestão de chamados (SLA).

Competências requeridas

• Microinformática avançada e diagnóstico complexo de hardware e software.
• Domínio de Windows, Linux e Windows Server.
• Gestão de identidades e acessos (Active Directory, LDAP, ITIM).
• Infraestrutura de redes: switches, roteamento, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, cabeamento estruturado e Wi‑Fi corporativo.
• Boas práticas de segurança: gestão de patches, firewalls, endpoint protection e resposta a incidentes.
• Desenvolvimento de scripts (PowerShell, Python, Bash).

O que oferecemos

• Auxílio para home office.
• Cartão Flash.
• Acesso a cursos e certificações South Academy.
• Programa de educação financeira.
• Ambiente colaborativo, autonomia e foco em evolução contínua.
• Empresa carbono neutro e reconhecida como uma das melhores para se trabalhar no Brasil.