Especialista Santander II – 8h – Atendimento e Vendas

Sobre a vaga

Se você tem vontade de crescer, aprender e impactar pessoas através de suas análises, o Santander oferece um espaço para criar, questionar e desafiar o mercado, contribuindo para que pessoas e negócios prosperem.

Principais responsabilidades

• Execução de oportunidades de negócios no fluxo da loja, potencializando a oferta de produtos e serviços;
• Instrução à digitalização de clientes;
• Atendimento aos clientes de todos os segmentos, garantindo a excelência da experiência;
• Conquista de novos clientes;
• Atuação em ambientes como autoatendimento, pronto atendimento, mesa gerencial, tesouraria e/ou guichê de caixa, conforme a necessidade da loja.

Perfil desejado

• Orientação ao cliente (Think Customer);
• Proatividade e rapidez (Act Now);
• Facilidade para trabalhar em equipe (Move Together);
• Comunicação aberta (Speak Up);
• Disposição para abraçar mudanças (Embrace Change).

Competências requeridas

• Certificação CPA 10 (CPA 20 é diferencial);
• Curso superior em andamento ou concluído (graduação ou pós‑graduação);
• Conhecimento avançado no Pacote Office;
• Experiência prévia em vendas e atendimento ao cliente.

O que oferecemos

• Assistência médica e odontológica;
• Auxílio alimentação e refeição;
• Previdência complementar e seguro de vida;
• Auxílio creche/babá e programa de bem‑estar (Gympass/Totalpass, Be Healthy);
• Vale‑transporte, programa Nascer e apoio pessoal especializado (PAPE).