Gerente de loja – Provance – Shopping Center Norte

Sobre a vaga

Buscamos um Gerente de loja para atuar na unidade Provance, localizada no Shopping Center Norte. O profissional será responsável por garantir excelência no atendimento, fortalecer o relacionamento com os clientes e alcançar as metas comerciais da loja.

Principais responsabilidades

• Proporcionar experiência de atendimento de excelência, fidelizando clientes.
• Liderar, apoiar e desenvolver a equipe de vendas, resolvendo reclamações e trocas.
• Garantir a conclusão dos treinamentos obrigatórios e disseminar as estratégias da companhia.
• Administrar a rotina financeira da loja: controle de caixa, depósitos, relatórios e planilhas.
• Gerir despesas, acompanhar campanhas promocionais e assegurar o cumprimento de prazos de merchandising.
• Zelar pela organização, limpeza, precificação e apresentação da loja.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar ações para atingir metas e rentabilidade.
• Manter comunicação constante com o Supervisor ou Gerente Distrital sobre mercado e concorrência.
• Conduzir processos de recrutamento, seleção e gestão de ponto eletrônico.
• Desenvolver talentos e preparar sucessores para posições de liderança.

Perfil desejado

• Experiência prévia em gestão de lojas ou equipes de vendas.
• Capacidade de liderança, comunicação clara e foco em resultados.
• Organização, proatividade e habilidade para lidar com situações de conflito.
• Orientação para o cliente e visão estratégica de negócios.

Competências requeridas

O que oferecemos

• Vale Transporte
• Vale Refeição/Alimentação
• Seguro de Vida
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• TotalPass
• Convênio com o SESC
• Voucher de Aniversário